Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Les Trésors de Charles, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les Trésors de Charles SARL Unipersonnelle
1090 route de Villeneuve de Marc
38440 Saint-Jean-de-Bournay – France

E-mail : contact@lestresorsdecharles.com

2 – DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, certaines données peuvent être collectées :

  • nom et prénom,

  • adresse postale,

  • adresse e-mail,

  • numéro de téléphone,

  • informations de livraison,

  • historique de commandes,

  • données de navigation sur le site.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Les Trésors de Charles.

3 – UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

  • du traitement des commandes,

  • de la préparation et de l’expédition des colis,

  • du service client,

  • du suivi des commandes,

  • de la gestion des retours et remboursements,

  • de l’amélioration du site,

  • de l’envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti.

4 – PARTAGE DES DONNÉES

Certaines données peuvent être transmises à nos partenaires uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique :

  • Shopify,

  • prestataires de paiement,

  • transporteurs,

  • outils d’analyse et de sécurité.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

5 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales et comptables.

6 – VOS DROITS

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit de suppression,

  • droit d’opposition,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit à la portabilité des données.

Pour toute demande :
contact@lestresorsdecharles.com

7 – COOKIES

Le site peut utiliser des cookies afin :

  • d’améliorer votre expérience utilisateur,

  • de mesurer l’audience du site,

  • de sécuriser les paiements,

  • et de proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

8 – SÉCURITÉ

Les Trésors de Charles met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles et les paiements effectués sur le site.

9 – CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

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E-mail : contact@lestresorsdecharles.com